Главная > Новости | Банк ВТБ развивает канал дистанционного обслуживания клиентов

Коренская ярмарка - составляющая часть Среднерусского экономического форума. В этом году на нем много говорили об инновациях и цифровых продуктах. В том числе в банковской интернет-индустрии. Постоянный участник ярмарки и СЭФ - банк ВТБ - поделился собственным опытом развития канала дистанционного обслуживания клиентов.


Когда клиенты ценят и время, и деньги, банковские операции должны быть простыми, быстрыми и надежными. Как использовать цифровые технологии в финансовой сфере - об этом представители ВТБ говорили с коллегами на экономическом форуме. Цифровое пространство сегодня активно осваивается банковскими гигантами.

Сергей Токарев, руководитель корпоративного филиала ВТБ в Курске: «Проекты - они всегда есть, они развиваются, но их нельзя анонсировать до того момента, пока мы не перережем с вами ленточку - конкуренция. Очень крупный сельскохозяйственный проект мы запустим где-то в конце этого года, и вы все о нем узнаете».

Делегация банка ВТБ посетила несколько площадок форума, ее представители приняли участие в дискуссиях и рассказали о приоритетных задачах в дистанционном банковском обслуживании. Клиенты банка могут решать практически все финансовые вопросы только при помощи компьютера или мобильного телефона - без посещения офиса.

Светлана Пахомова, директор розничного филиала ВТБ в Курске: «Безусловно, мы прорабатываем специальные продуктовые предложения, которые будут доступны именно в дистанционных каналах. Это, например, отдельные виды вкладов».

Подробнее о функционале банковских операций курянам рассказали на Коренской ярмарке. Сейчас в ВТБ практически все сервисы выведены в дистанционный канал обслуживания. Специалисты работают над их усовершенствованием. Мобильный банк имеет надежную систему безопасности. Но полностью на дистанционный режим банки не переходят. Сотрудники знают, что их клиентам часто важен совет профессионала. Живое общение никто не отменяет - даже в эпоху цифровых технологий.


Анна Сухова, Вести-Курск

 

17:37 | 19-06-2017

НАШИ ПРОГРАММЫ

Суббота: 08.40

Понедельник - Пятница: 19.10
Понедельник - Четверг: 08.55, 13.55, 19.55
Пятница: 08.55, 13.55
Суббота: 10.35
Ежедневно: 07.25

Суббота: 08.40

Пятница: 18.20

Ежедневно: 07.10, 10.00, 18.10
Воскресенье: 10.20
Понедельник - Пятница: 05.35, 06.35, 07.35, 08.35

Суббота: 08:20

Понедельник - Пятница: 19.00

Пн. - Пт.: 11.30, 14.30, 17.10, 19.40
Сб.: 08.10, 11.10, 14.20; Вс.: 14.20
Понедельник - Четверг: 18.20
НАРОДНЫЕ ВЕСТИ
Делаем Вести вместе!

Если Вы стали свидетелем интересного события или хотите поделиться важной в рамках нашего проекта информацией, будем рады Вашему сообщению в разделе «Народные Вести».

Интересный материал может послужить основой для сюжета.

НАШИ ПАРТНЕРЫ